1. Premesse

I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo del sito web xordini.it e del servizio di ordinazione online offerto da Tury Pizza, con sede in Largo Bardonecchia 174/B, 10141 Torino (TO), P.IVA IT08994010018.

Effettuando un ordine tramite il sito, l'utente accetta integralmente i presenti termini.

2. Servizio

Tury Pizza offre un servizio di ordinazione online di prodotti alimentari (pizza, bevande, dolci) con opzione di consegna a domicilio o ritiro presso il locale. Il servizio è disponibile esclusivamente nell'area di Torino, entro un raggio di 2,5 km dal locale.

3. Registrazione

Per effettuare un ordine è necessario registrarsi con email o Google. L'utente garantisce la veridicità dei dati forniti e si impegna a mantenere riservate le proprie credenziali di accesso.

4. Ordini e prezzi

I prezzi indicati sul sito sono comprensivi di IVA.
La conferma dell'ordine costituisce un contratto di vendita vincolante.
Tury Pizza si riserva il diritto di rifiutare ordini in caso di indisponibilità dei prodotti, chiusura del locale, o impossibilità di consegna.
Per ordini con consegna a domicilio può essere applicato un costo di consegna variabile in base alla distanza e all'importo dell'ordine.
Esiste un ordine minimo per la consegna a domicilio, visualizzato al momento dell'ordine.

5. Pagamenti

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

Carta di credito/debito — tramite Stripe, con crittografia sicura
Apple Pay e Google Pay — tramite Stripe
Contanti alla consegna — con verifica OTP via SMS

I dati della carta di credito non vengono mai memorizzati sui nostri server. Tutti i pagamenti sono gestiti da Stripe Inc. in conformità agli standard PCI DSS.

6. Consegna

I tempi di consegna indicati sono stimati e possono variare in base al volume degli ordini.
La consegna è disponibile solo negli orari di apertura del locale.
L'utente deve fornire un indirizzo di consegna completo e corretto.
In caso di impossibilità di consegna per causa del cliente (indirizzo errato, assenza, citofono non funzionante), l'ordine non sarà rimborsato.

7. Preordini

È possibile selezionare un orario di consegna desiderato. L'ordine viene confermato e preparato in modo da rispettare l'orario richiesto. L'orario è indicativo e può variare di alcuni minuti.

8. Annullamento

L'ordine può essere annullato solo prima che inizi la preparazione. Per richieste di annullamento, contattare immediatamente il locale al numero 389 834 2457. Per ordini pagati con carta, il rimborso sarà effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato.

9. Programma Fidelity

Ogni ordine completato assegna 1 timbro sulla Fidelity Card.
Al raggiungimento di 5 timbri, il 6° ordine dà diritto a un premio.
Il cashback accumulato scade dopo 6 mesi dall'accredito.
Tury Pizza si riserva il diritto di modificare le condizioni del programma fidelity con preavviso ragionevole.

10. Codici sconto

I codici sconto sono personali e non cumulabili salvo diversa indicazione.
Ogni codice ha condizioni specifiche (validità, importo minimo, uso singolo).
Tury Pizza si riserva il diritto di disattivare codici in caso di abuso.

11. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, logo, grafica) sono di proprietà di Tury Pizza e protetti dalle leggi sul diritto d'autore. È vietata la riproduzione senza autorizzazione scritta.

12. Limitazione di responsabilità

Tury Pizza non è responsabile per danni derivanti da: interruzioni del servizio per cause di forza maggiore, errori di terze parti (gateway di pagamento, corrieri), utilizzo improprio del servizio da parte dell'utente.

13. Privacy

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Privacy Policy.

14. Legge applicabile

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro di Torino.

15. Contatti

Per domande sui termini del servizio: info@xordini.it — Tel: 389 834 2457